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  谭木匠烹小鲜

  记者 张天阔 


  “治大国,若烹小鲜”。此话出自老子的《道德经》。对于经营了15年“谭木匠”的谭传华来说,应该能领悟其中的含义。


  “想做世界上最好的梳子”,这种目标对于谭传华的挑战,是如何把一种常见的小商品做到极致,甚至能沾上奢侈品的边。所以,学着“烹小鲜”,小心翼翼地掌握火候,不随大流乱折腾,也许是追求做精致的“百年老店”的谭木匠,所需要的心态。


  2008年,“谭木匠”把产品均价调整为150元左右,并在2007年,其旗下的重庆美裕饰品有限公司,先后在重庆、北京推出了名为TAN’S的直营精品店,TAN’S的高端定位,与谭传华希望在国外市场主推的奢侈品牌定位相符合。


  不过,这些也只是“技巧层面”,“技艺”的背后,最关键的还是心态。


  “我们不希望做大公司,我们希望做好公司”,谭传华的理论被贯彻到公司的整个经营当中,甚至影响着他的儿子谭棣夫。不过,按照国外家族老店的标准,“谭木匠”还只是在成长的路上。如何把其公司品牌打磨得更精致,谭传华也正在思索当中。


  从1993年开始的挎着篮子沿街叫卖,到在全国拥有750多家加盟店,谭木匠控股有限公司(以下简称“谭木匠”)董事长谭传华做了整整15年。2007年,这家起家于重庆万州的民营企业,依靠国内零售市场,将销售额做到了2.4亿元人民币。


  这样的发展速度,使得谭木匠变成一家让人“着急”的公司:没有足够的市场宣传、没有更多的渠道拓展,没有更具野心的战略战术。一个曾经跟谭木匠合作的人这样概括“着急”的心情:“大家都看到谭木匠赚了多少钱,但是没看到它有多少钱没赚。”


  对于谭木匠来说,这似乎是一种苛责。事实上,在谭传华手中,谭木匠已经从15年前的一家手工木梳作坊,变身为行业中的隐形冠军。其规模和速度,让绝大多数剪刀王、筷子王们难以追赶。在这种情况下,如何进一步“变身”才算明智。


  用谭传华的话说,“谭木匠走过的路,是别人没走过的。”因为与国内同样做小品类产品的“冠军们”相比,谭木匠走的是内销的路线,别人则是以外销为主。


  按着自己的发展规划,谭木匠不疾不徐地布局着。它的心态犹如“烹小鲜”一般,往“百年老店”的目标稳健前行。


  “低风险,低回报”


  可以说,自1993年至今,谭木匠都在尝试回答一个问题:梳子应该怎么卖?到目前为止,他的回答有了几个不同的版本:最初的沿街叫卖,打入商场渠道、直营店销售、直营店与加盟店共同发展等等。


  “2000年开始,我们就感觉到,直营店的效益反而不如位置差不多的加盟店,谭木匠的门店一般在15-20平米,两个营业员倒班,由于人员过少,很难实现直营店在监督和管理力度上的优势,员工也缺乏加盟商的销售热情。”谭传华说。


  2003年,受非典的影响,谭木匠的店面扩张暂时停顿,谭传华请来咨询公司对谭木匠的现状进行分析,得出的结论是,公司应该把重心放在生产环节,放弃对销售环节的控制,有利于公司更好的规避风险。谭传华采纳了咨询公司的建议,对加盟商开放了原本计划开设直营店的北京、上海等市场。将精力集中在设计研发和加强对加盟商管理的环节。


  两年前,在市场普遍鼓吹直营店价值的时候,谭传华反其道行之,卖掉了全部直营店,开始走纯粹的特许加盟店路线。如今,对旗下700家加盟店的有效管理,成为了谭木匠最为人称道的地方。其核心,就是加大公司的控制力度,把加盟商可周旋的空间,限定在一个有限的范围之内。


  “谭木匠对待加盟的态度,跟其他做加盟的公司基本上是相反的。我们每年发展多少加盟商,都是有指标的,有的时候是从十个里面选一个。”谭传华说。给申请者做演示,其他公司都会选择做得最好的范本,而面对想加入谭木匠的申请者,谭传华的范本往往是那些经营得相对较差的门店。“我会告诉加盟商,做谭木匠可以是养家糊口,当个职业或者兴趣,但是别指望它发大财。”


  所以,按照谭木匠的另类筛选,成为加盟商的,年龄往往集中在30-40岁,对经营加盟店有较清醒认识的申请者。


  2002年加盟谭木匠、在重庆涪陵开出谭木匠第102号店的李先群,正是谭传华开放北京市场后,第一批获准进入的4个加盟商之一。


  据李先群介绍,公司对所有店面的装修和陈设以及产品价格进行统一,所有商品的定价权归公司所有,全国统一价格,供应商无权打折促销,即使是降低自己的利润进行打折,被公司发现,也会受到处罚。公司上了ERP系统,所有门店都联网,供应商需要做的,就是通过网上选订公司每月推出的新款木梳,然后销售出去。


  在李先群看来,谭木匠对各个环节的严格控制,保证了在迅速扩张的同时,产品在消费者心里的良好印象。但同时,留给加盟商发挥的余地,就少得可怜,团购市场就是一个例子。在北京的加盟商里,李的团购业务算是做得好的,但是平均每月的团购额,只能占总收入的不到2%。


  “北京的团购礼品市场竞争特别激烈。对于这些公司来说,最重要的一点,就是折扣价。”但按照谭木匠的规定,无论是从公司直接提货还是从加盟商处进货,大宗采购可以享受的最低折扣都是8折,而且必须打报告申请。在一折产品屡见不鲜的礼品市场,谭木匠的市场拓展能力一直有限,很难拿到太大的单子。


  用加盟商安宝玉的话来说,“这就是一个低风险,低回报的生意,公司把事情都考虑好了,你卖东西就可以了,不要决定、不要开动脑筋,越动脑筋死得越早。”


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